Vandaag besteld, morgen in huis!
 
  1. Taart
  2. Kindertaart
  3. Gebak
  4. Cupcakes
  5. Chocolade
  6. Zelf bakken
  7. Bloemen
Vandaag besteld, morgen bezorgd mét gratis kaartje in heel NL

Veelgestelde vragen

Bestellen

Bezorging

Eetbare prints

Extra Service

Logo, Foto en/of Tekst

Prijzen / Betaling

Producten

Bestellen

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Op werkdagen meestal binnen 10 minuten. In weekenden en op feestdagen zal dit op de eerstvolgende werkdag gebeuren.
Hoeveel dagen moet ik van te voren bestellen?
Voor 17.00 uur besteld is de volgende dag geleverd.
Is gefeliciTAART er ook voor particulieren?
TUURLIJK!!
Kan ik een taart dezelfde dag nog laten bezorgen?
Helaas niet.
Kan ik meerdere taarten tegelijk door heel Nederland laten bezorgen?
Geen probleem, vink ipv een afleveradres het hokje invullijst aan en u krijgt automatisch onze invullijst toe gemailt.
Kan ik ook per fax bestellen?
Nee, helaas.
Kan ik ook taarten in Belgie laten bezorgen?
Helaas niet. U kunt wel chocolade bestellen en laten verzenden naar belgie.
Kan ik ook telefonisch bestellen?
Dit kan alleen als voor geregistreerde zakelijke gebruikers.

Bezorging

Bezorgen jullie ook in Belgie?
Helaas niet. U kunt wel chocolade bestellen en laten verzenden naar belgie.
Bezorgen jullie ook op zon- en feestdagen?
Nee, wij bezorgen niet op zon- en feestdagen.
Hoe laat wordt de bestelling afgeleverd?
Wij streven ernaar de bestelling rond koffietijd af te leveren. In het algemeen worden onze bestellingen tussen 08.00 uur en 14.00 uur afgeleverd. U kunt bij de bezorging kiezen voor verschillende opties namelijk; Tussen 08.00 en 14.00 uur Tussen 09.00 en 15.00 uur Tussen 08.00 en 10.00 uur Tussen 09.00 en 11.00 uur
Kan ik een tijdstip opgeven voor de bezorging?
Ja, u kunt bij de bezorging kiezen voor verschillende bezorgtijden namelijk; Tussen 08.00 en 14.00 uur Tussen 09.00 en 15.00 uur Tussen 08.00 en 10.00 uur Tussen 09.00 en 11.00 uur Wij doen ons uiterste best om alle bestelling zo vroeg mogelijk te leveren, echter door verkeersdrukte e.d. kan dit helaas wel uitlopen.
Kunnen jullie ook een taart anoniem bezorgen?
Natuurlijk, geen probleem. Geef dit even aan in uw winkelwagentje en alles komt voor de bakker!
Wat gebeurt er als de ontvanger niet aanwezig is?
Onze chauffeur zal proberen de taart bij de buren te bezorgen. De ontvanger kan zijn taart hier dan ophalen. Indien dit ook niet mogelijk is dan zal onze chauffeur de taart mee terug nemen en een afhaalbericht achterlaten. De taart wordt dan 48 uur na productie voor u bewaard (dit geldt niet voor zaterdag leveringen). Eventueel kan de taart in overleg worden na bezorgd.
Wat kost de bezorging?
De bezorging kost 6,25 op ieder adres in heel Nederland!

Eetbare prints

Hoe kan ik de icing het beste bewaren?
Bewaar de icing in het afgesloten zakje op kamertemperatuur, op een koele en droge plaats.
Hoe kan ik de icing het beste uitsnijden?
De icing kan je het beste uitsnijden met een scherp mesje en een liniaal. Laat het plastic vel onder de icing zitten tijdens het snijden.
Hoelang is de icing houdbaar?
De icing is minimaal 6 maanden houdbaar.
Ik krijg de icing niet los van het plastic ondervel, hoe kan ik dit het beste doen?
Leg de icing een minuutje in de vriezer. De icing wordt dan wat harder en kan je deze makkelijk van het plastic ondervel lostrekken.
Is de inkt eetbaar?
Ja, de inkt is 100% eetbaar.
Is icing glutenvrij?
Ja, icing is glutenvrij.
Op welke ondergrond leg ik de icing?
Leg de icing altijd op een rechte ondergrond.
Wanneer leg ik de icing op de taart of gebakjes?
Leg de icing zo laat mogelijk op de taart of gebakjes. Icing is gemaakt van suiker en trekt vocht aan waardoor de kleuren kunnen gaan uitlopen.
Wat zijn de ingrediënten van de eetbare inkt?
Na het printen van de afbeelding is de alcohol verdampt door het verwarmen van de afbeelding. Gedeïoniseerd water, glycerine en alcohol. E 100 - E 200 – kleurstof E 200 - E 300 – conserveermiddel E 300 - E 400 - anti oxidant E 400 - E 500 – emulgator E 500 - E 600 - zuurteregelaar, anti-klontermiddel, rijsmiddel E 600 - E 700 - smaakversterker Rode inkt: E 124 (kleurstof), E - 122 (kleurstof) Gele inkt: E 102 (kleurstof), E 124 (kleurstof), E 104 (kleurstof) Blauwe inkt: E 102 (kleurstof), E 124 (kleurstof), E 104 (kleurstof) Zwarte inkt: E 151 (kleurstof), E 110 (kleurstof), E 104 (kleurstof), E 133 (kleurstof)
Wat zijn de ingrediënten van de icing?
Gemodificeerde zetmelen (E1422, E1412), maltocextrine, glycerine, suiker, water, stabilisatoren (E414, E480), dextrose, emulgatoren (E435, E491), kleurstof (E171), citroenzuur, aroma’s, conserveermiddel (E202), triglyceriden van vetzuren, kokosvet (gedroogd), sucralose.
Zijn er noten verwerkt in de icing?
Nee, er zijn geen noten verwerkt in de icing.

Extra Service

Kan ik ook een persoonlijke brief, boek, dvd, fles wijn of iets dergelijks bij mijn taart laten afleveren?
Ja, dit is geen probleem. Neem even contact op met een van onze medewerkers en dan komt alles voor de bakker.
Kan ik ook zelf een taart ontwerpen?
Ja, dit is geen probleem. Neem even contact op met een van onze medewerkers en dan komt alles voor de bakker. ONS IS NIETS TE GEK.

Logo, Foto en/of Tekst

In welk formaat kan ik het beste mijn logo of foto aanleveren?
U kunt uw logo of foto aanleveren in: JPG, TIFF, PDF, PSD of EPS.
Kan ik een foto of logo op de taart laten zetten?
TUURLIJK! U kunt de foto of het logo toevoegen aan uw bestelling.
Kan ik ook meerdere logo`s op de taart laten zetten?
Ja natuurlijk. U kunt in de Plaatjesmaker meerdere logo's uploaden.
Wat moet ik doen als mijn foto of logo te groot is (>574 KB) om direkt bij mijn bestelling toe te voegen?
U kunt uw foto even apart naar ons mailen (tot 15 MB). Vermeld wel even het ordernummer in de mail.
Wordt mijn logo opgeslagen voor toekomstig gebruik?
Ja, uw logo wordt onder uw eigen account opgeslagen.

Prijzen / Betaling

Hoe betaal ik als particulier?
U kunt als particulier betalen met creditcard via Paypal of via uw eigen bank met een iDEAL-betaling. iDEAL is het allernieuwste betaalsysteem van de Nederlandse banken en is snel, simpel en 100% veilig. Na aflevering wordt er ook een digitale factuur aan u verzonden.
Krijg ik als bedrijf een factuur toegezonden?
TUURLIJK! De factuur wordt na levering digitaal aan u verzonden.
Wat is de betalingstermijn voor bedrijven?
Wij hanteren een betalingstermijn van 30 dagen. Mocht er een korting over de totale factuur worden aangeboden, dan is deze alleen geldig indien de factuur binnen 30 dagen wordt voldaan.
wat is iDEAL?
iDEAL is het allernieuwste betaalsysteem via internet van de Nederlandse banken, zeg maar pinnen via internet! Volledig beveiligd, snel en simpel. Het enige wat u nodig heeft is internet bankieren via ABN AMRO, Rabobank of postbank. Voor vragen kunt u ons altijd bellen!!!
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Nee, alle prijzen zijn exclusief BTW.
Zijn de prijzen van de taarten inclusief bezorgen?
Nee. Voor een bezorging rekenen wij 6,25 voor ieder adres in heel Nederland.

Producten

Hebben jullie ook Gelatine vrije taarten?
Absoluut! De Brownie-Truffel-Taart, de Classic-Carrot-Cake en de Grootjes-Appeltaart zijn gelatine vrij.
Hebben jullie ook glutenvrije producten?
Ja, onze Chocoladefoto en Chocogram zijn glutenvrij, maar we hebben ook een heerlijke Glutenvrije taart.
Hebben jullie ook suikervrij gebak?
Nee, wij hebben op dit moment (nog) geen suikervrij gebak in ons assortiment.
Heeft gefeliciTAART ook lactosevrije producten?
Helaas hebben wij op dit moment (nog) geen lactosevrije producten.
Wat is UTZ Certified?
UTZ Certified staat garant voor chocolade van uitmuntende kwaliteit, op een duurzame wijze verbouwd en verhandeld met respect voor zowel boeren als het milieu. UTZ Certified wordt ondersteund door Solidaridad, Oxfam Novib en WWF.
Wordt er gebruik gemaakt van coffeïne of theïne?
Ja, hier wordt alleen gebruik van gemaakt in de Mokkataart.
Wordt er in de producten van gefeliciTAART gewerkt met dierlijke vetten?
Nee, dierlijke vetten worden niet gebruikt.
Wordt er varkens gelatine verwerkt in de taarten?
Bijna al onze producten zijn vrij van varkens gelatine.
Zijn de slagroomtaarten Halal?
De E nummers in de slagroomtaart zijn allemaal van plantaardige oorsprong en daarom is onze slagroomtaart Halal.
Zit er alcohol verwerkt in de producten van gefeliciTAART?
Nee, er zit geen alcohol verwerkt in onze producten.
Zitten er in de producten ook noten verwerkt?
Ja, in de meeste taarten wel. Echter hebben wij ook gebak zonder noten (kunnen wel sporen bevatten), namelijk de Abrikozenvlaai, de Kersenvlaai, de Appel-Kruimelvlaai, de Verse Vruchtenvlaai, en de Tompoezen.